Tagastamine

Veebipoest ionviz.com ostetud toodetele kehtib 14-päevane tagastamisõigus alates paki kättesaamisest. Sul on õigus oma tellimus tühistada või tagastada mis tahes põhjusel ja ilma selgituseta.

Tagastuse vormistamiseks täida palun allolev vorm ja vajuta lõpus nuppu "Kinnita tagastamine".

Nõuded tagastatavale kaubale:

Kuna tegemist on unetoodetega, on puhtus ja uueväärne seisukord ülimalt olulised. Tagastuse aktsepteerimiseks peab toode vastama järgmistele tingimustele:

• Seisukord: Toode peab olema samas seisukorras nagu kättesaamisel – kandmata, kasutamata ja täiesti puhas.
• Komplektsus: Tootel peavad küljes olema kõik originaalsildid.
• Pakend: Toode tuleb tagastada oma originaalpakendis.

Kuidas tagastusprotsess toimib?

Täida allolev ankeet: Sisesta oma nimi (Name), e-post (Email), tellimuse number (Order Number) ja kirjuta kasti tooted, mida soovid tagastada (Items).

Oota transpordisilti: Kui oleme Sinu taotluse üle vaadanud ja heaks kiitnud, saadame Sinu e-posti aadressile tagastuse transpordisildi ning täpsed juhised, kuidas ja kuhu pakk saata. (Märkus: Ilma eelnevalt ankeeti täitmata ja meile omavoliliselt tagasi saadetud pakke me kahjuks vastu võtta ei saa).

Tagasimakse: Pärast paki kättesaamist ja kontrollimist tagastatakse raha automaatselt Sinu algsele makseviisile 10 tööpäeva jooksul.